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Glossario

Glossario del lavoro e delle paghe

CCNL, LUL, ROL, TFR: i termini che si incontrano gestendo il personale, spiegati in parole semplici.

Banca ore
Un conto di ore previsto dai contratti collettivi: le ore in più si accantonano e si recuperano più avanti come riposo retribuito, in alternativa o in aggiunta alle maggiorazioni (D.Lgs. 66/2003, art. 5, comma 5). Le regole stanno nel CCNL.
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Busta paga (cedolino)
Il prospetto che il datore di lavoro consegna al dipendente quando paga la retribuzione, con elementi della paga, trattenute e netto (Legge 4/1953). Può essere consegnata anche in formato elettronico.
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CCNL – Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro
L'accordo tra sindacati e associazioni dei datori di lavoro di un settore. Fissa minimi di retribuzione, orario, ferie, permessi, straordinari e molte altre regole del rapporto di lavoro.
Clausole elastiche e flessibili
Accordi scritti nel part-time che permettono di variare la collocazione dell'orario o di aumentarne la durata, nel rispetto dei contratti collettivi, con un preavviso di due giorni lavorativi (D.Lgs. 81/2015, art. 6, commi 4 e 5).
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Codice fiscale
Il codice alfanumerico che identifica ogni persona ai fini fiscali in Italia. In Chrono Desk serve anche ad aprire i PDF protetti delle buste paga.
Congedo parentale
Il periodo di astensione dal lavoro a cui hanno diritto i genitori nei primi anni di vita del figlio, regolato dal D.Lgs. 151/2001. Durata e indennità dipendono dalla legge e dal CCNL.
Congedo per gravi motivi familiari
Congedo non retribuito fino a due anni, continuativo o frazionato, per gravi e documentati motivi familiari: il posto è conservato ma non si può lavorare (Legge 53/2000, art. 4, comma 2).
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Consulente del lavoro
Il professionista iscritto all'albo (Legge 12/1979) che gestisce per le aziende paghe, contributi e adempimenti sul personale. In Chrono Desk ha un ruolo dedicato.
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Distinta di pagamento
Un elenco di pagamenti inviati insieme, per esempio tutti gli stipendi del mese. In Chrono Desk la distinta degli stipendi parte dal conto RoxPay aziendale dopo l'approvazione.
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Divisore orario
Il numero per cui si divide la retribuzione mensile per ottenere la paga oraria. Lo fissa il CCNL: per esempio 168 nel Terziario Confcommercio (40 ore settimanali) e 173 nella metalmeccanica industria.
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Ex festività
Ore di permesso retribuito che compensano le festività soppresse dalla Legge 54/1977 (quattro, dopo il ripristino dell'Epifania). Quantità e regole le stabilisce il CCNL; spesso sono 32 ore l'anno.
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Ferie
Il periodo di riposo retribuito a cui ogni lavoratore ha diritto: almeno quattro settimane l'anno (D.Lgs. 66/2003, art. 10). Sono irrinunciabili e si possono pagare solo alla fine del rapporto.
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Ferie maturate
Le ferie accumulate finora: maturano ogni mese, pari al totale annuo diviso 12.
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Ferie residue
Le ferie ancora da godere: riporto dall'anno precedente più ferie maturate, meno ferie già godute.
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Festività nazionali
I giorni festivi riconosciuti a livello nazionale: in Italia sono 13 l'anno (dal 2026 c'è anche il 4 ottobre, San Francesco d'Assisi, Legge 151/2025), tra cui Pasqua e Lunedì dell'Angelo, che cambiano data ogni anno. Il Santo Patrono è invece una festività locale, diversa da comune a comune.
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Foglio ore (foglio presenze)
Il registro giorno per giorno delle ore lavorate da ogni dipendente, con turni, pause e assenze. È la base per compilare il LUL e le buste paga.
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FTE – Full-time equivalent (equivalente a tempo pieno)
Misura il lavoro di un team in unità a tempo pieno: ore settimanali ÷ ore di una settimana piena. Venti ore su 40 sono 0,5 FTE. Per il computo dei dipendenti i part-time contano in proporzione all'orario (D.Lgs. 81/2015, art. 9).
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Lavoro notturno
Il lavoro svolto nel periodo notturno: almeno sette ore consecutive comprese tra la mezzanotte e le cinque del mattino. È lavoratore notturno chi svolge di notte almeno tre ore del suo orario giornaliero in modo normale, o chi rientra nelle regole del CCNL; in mancanza, chi fa almeno tre ore di lavoro notturno per almeno 80 giorni lavorativi l'anno, soglia ridotta in proporzione nel part-time (D.Lgs. 66/2003, art. 1). La media è di 8 ore ogni 24 (art. 13).
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Lavoro supplementare
Nel part-time, le ore lavorate in più rispetto all'orario concordato (D.Lgs. 81/2015, art. 6). Se il CCNL non dice nulla, fino al 25% delle ore settimanali concordate, con maggiorazione del 15% sulla retribuzione oraria globale di fatto.
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Lordo e netto
Il lordo è la retribuzione prima di contributi e imposte; il netto è quanto il dipendente riceve davvero dopo le trattenute.
LUL – Libro Unico del Lavoro
Il registro obbligatorio con i dati di ogni lavoratore: anagrafica, retribuzione e calendario delle presenze (ore lavorate ogni giorno e, secondo la circolare ministeriale 20/2008, anche straordinari, assenze, ferie e riposi). Introdotto dall'art. 39 del D.L. 112/2008.
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Malattia
L'assenza dal lavoro per malattia, certificata dal medico con il certificato telematico. Non riduce le ferie e ha un trattamento economico proprio, stabilito da legge e CCNL.
Matricola
Il numero che identifica un dipendente all'interno dell'azienda, usato su buste paga e registri.
Orario normale di lavoro
Per legge 40 ore settimanali (D.Lgs. 66/2003, art. 3). Il CCNL può prevedere un orario inferiore.
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Part-time
Il rapporto a orario ridotto (D.Lgs. 81/2015). Orizzontale: meno ore ogni giorno; verticale: solo alcuni giorni, settimane o mesi; misto: una combinazione dei due.
Pausa
Se la giornata di lavoro supera 6 ore spetta una pausa; la durata la stabilisce il CCNL, e in mancanza è di almeno 10 minuti (D.Lgs. 66/2003, art. 8).
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Permessi Legge 104
Tre giorni di permesso retribuito al mese per i lavoratori con disabilità grave o che assistono un familiare con disabilità grave (Legge 104/1992, art. 33).
Permessi per lutto e grave infermità
Tre giorni lavorativi di permesso retribuito all'anno per il decesso o la documentata grave infermità del coniuge, di un parente entro il secondo grado o del convivente (Legge 53/2000, art. 4, comma 1).
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Ponte
Il giorno lavorativo tra una festività e il fine settimana: se la festività cade di martedì o di giovedì, il lunedì o il venerdì accanto è il ponte. Non è un giorno festivo: si prende con ferie o permessi.
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RAL – Retribuzione Annua Lorda
Lo stipendio lordo di un anno, comprese le mensilità aggiuntive come tredicesima ed eventuale quattordicesima.
Riposo compensativo
Riposo riconosciuto al posto di un riposo o di ore che non si sono potuti godere o pagare. Serve, per esempio, quando un contratto deroga alle 11 ore di riposo giornaliero (D.Lgs. 66/2003, art. 17, comma 4), e nella banca ore.
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Riposo giornaliero
Almeno 11 ore di riposo consecutive ogni 24 ore (D.Lgs. 66/2003, art. 7).
Riposo settimanale
Almeno 24 ore di riposo consecutive ogni 7 giorni, di regola la domenica (D.Lgs. 66/2003, art. 9).
ROL – Riduzione Orario di Lavoro
Ore di permesso retribuito previste dal CCNL. La quantità cambia da contratto a contratto; maturano in proporzione al servizio prestato, con regole fissate dal CCNL.
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SSO – Single Sign-On
L'accesso a più servizi con un unico account. In Chrono Desk si entra solo con l'account RoxPay, senza password aggiuntive.
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Stipendio tracciabile
Dal 1° luglio 2018 lo stipendio non si può pagare in contanti: servono bonifico, strumenti elettronici, contanti allo sportello con mandato o assegno (Legge 205/2017). Sanzione da 1.000 a 5.000 euro.
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Straordinario
Il lavoro oltre l'orario normale. Se il CCNL non dice nulla, il limite è 250 ore l'anno (D.Lgs. 66/2003, art. 5); la media settimanale non può superare 48 ore.
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TFR – Trattamento di Fine Rapporto
La somma che il dipendente riceve quando il rapporto di lavoro finisce. Ogni anno si accantona una quota pari alla retribuzione annua divisa per 13,5 (art. 2120 del Codice civile), rivalutata nel tempo.
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Tredicesima e quattordicesima
Mensilità aggiuntive. La tredicesima è prevista da praticamente tutti i CCNL e si paga a dicembre; la quattordicesima solo da alcuni CCNL (per esempio il Terziario Confcommercio), con date fissate dal contratto.
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Definizioni sintetiche a scopo informativo: per i casi concreti fanno fede la legge, il CCNL e il tuo consulente del lavoro.

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