Teletrabajo en Italia: asistencia y horas

En el teletrabajo, el empleado trabaja, total o parcialmente, fuera de la oficina. Cambia el lugar, pero no la necesidad de saber cuántas horas se han trabajado y qué días se ha trabajado a distancia. Esto es lo que dice la ley y cómo organizarse.

Qué dice la ley

En esta guía, «teletrabajo» designa el trabajo a distancia en general; la figura que regula la ley italiana es el trabajo ágil (lavoro agile, o smart working), con la Ley 81/2017. Estos son los puntos principales del trabajo ágil:

se basa en un acuerdo individual por escrito entre la empresa y el trabajador;
el trabajo se realiza sin limitaciones estrictas de horario ni de lugar, pero dentro de los límites de duración máxima de la jornada diaria y semanal fijados por la ley y por el convenio colectivo;
el acuerdo debe regular, entre otras cosas, los periodos de descanso y las medidas que garanticen la desconexión de las herramientas de trabajo;
el trabajador tiene igualdad de retribución y de trato respecto a quienes trabajan en el centro de trabajo;
la empresa debe comunicar los acuerdos por vía telemática al Ministerio de Trabajo.

También se mantiene la obligación de proteger la salud y la seguridad: cada año, la empresa entrega al teletrabajador y al representante de los trabajadores para la seguridad una información por escrito sobre los riesgos.

Qué incluir en el acuerdo

Un buen acuerdo de trabajo ágil aclara, de forma sencilla:

qué días se trabaja a distancia (fijos, rotativos, a petición);
las horas de contacto y las horas de desconexión;
cómo se registran las horas y quién las comprueba;
qué equipos facilita la empresa;
cómo se comunican las ausencias, las vacaciones y las bajas por enfermedad.

Cómo registrar las horas del personal a distancia

La dificultad está en que nadie ve cuándo empieza y termina de trabajar un compañero. Por eso conviene un método sencillo y el mismo para todos:

un registro en línea accesible desde el navegador y el móvil, sin instalar nada;
el empleado introduce el inicio, el fin y la pausa del día, o solo el total de horas;
el lugar de trabajo se indica en las notas, por ejemplo «a distancia» u «oficina»;
las vacaciones y los permisos están en el mismo registro, de modo que el mes queda completo.

Menos papeleo, menos correos y menos dudas sobre las horas del mes. Para una visión general, lea la guía sobre las hojas de horas de los empleados.

Errores que conviene evitar

Acuerdos solo verbales, que no cumplen lo que exige la ley.
Sin registro de horas de quienes trabajan desde casa: el tiempo de trabajo sigue sujeto a los límites legales.
Horas estimadas: «de 9 a 18 todos los días», escrito una sola vez para todo el mes.
Vacaciones y días de teletrabajo mezclados en un mismo calendario sin distinguirlos.

Cómo lo hace Chrono Desk

Chrono Desk funciona en el navegador, también en el móvil:

los empleados registran el inicio, el fin y la pausa desde casa o desde la oficina, con una nota en cada turno (por ejemplo, «a distancia»);
«Rellenar el mes» completa la hoja de horas a partir del horario personalizado y solo hay que corregir las excepciones;
las vacaciones, los permisos y las bajas por enfermedad están en un solo lugar, con saldos siempre actualizados;
el asesor laboral (consulente del lavoro) descarga los informes por periodo.

Para probarlo, solicite una demo.

Esta guía es meramente informativa y no sustituye el asesoramiento de su asesor laboral ni las normas de su convenio colectivo.

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